با آگاهی کامل ارتباط برقرار کنید و باعث رشد و ارتقا رابطهها شوید- بخش دومآگاهی کامل ، شبیه به پوست بدن است. پوست بدن در واقع یک لایهی محافظتی ست که از اعضا و
گوش دادن فعال نه غیر فعالگوش دادن فعال، یک عمل است نه یک ضدِ عمل. گوش دادن فعال فقط این نیست که به صحبتهای طرف