جدید ترین عناوین خبری امروز
Registering new users is currently not allowed.
ربات آنلاین

کاربرد ربات ها در فروشگاه های اینترنتی – توییتر در حال گسترش ربات های پاسخگوی مشتریان

این مطلب کوتاه، در مورد فراگیری و گسترش ربات ها در فضای مجازی در سال ۲۰۱۷ است. فروشگاه های اینترنتی می‌توانند بسیاری از مشکلات خود را با استفاده از این ربات های پاسخگو برطرف نمایند. با ما همزاه باشید تا با کارکرد و لزوم استفاده از این ابزار در سال جدید آشناتر شوید. 

گسترش ربات های پاسخگو در فروشگاه های آنلاین

امروزه، هر یک از خرده فروشان اینترنتی می‌توانند ربات پاسخگوی مورد نیاز خود را ایجاد کنند. توییتر قابلیتی را میسر کرده است (Twitter chatbot) که هر یک از فرروشگاه های اینترنتی بتوانند ربات آنلاین برای پاسخگویی مستقیم به پیام های مشتریان را ایجاد نمایند. این موضوع در سال جدید رشد زیادی خواهد داشت و عمومیت بیشتری پیدا خواهد کرد. فروشگاه های اینترنتی با استفاده از این رباتهای پاسخگو می‌توانند الزامات خدمت رسانی به مشتریان را بهتر مدیریت کنند، با مشتریان ارتباط بیشتری داشته و بتوانند از واکنش های مشتریان و دغدغه های آن ها بهتر و سریع تر آگاه شوند و همچنین می‌توانند با استفاده از این رباتها، به بازاریابی نیز بپردازند.

در نوامبر ۲۰۱۶، توییتر اعلام کرده بود که به برخی از خرده فروشان اجازه ی دسترسی به این ابزار را می‌دهد اما هم اکنون بیان کرده است که تمامی خرده فروشان می‌توانند از این ابزار بهره برند و محدودیتی وجود ندارد.

ربات های پاسخگوی سریع

توییتر بیان کرده است که در حال حاضر ابزارهای دیگری را نیز در دست بررسی دارد که هر یک از این ابزارها می‌توانند برای خرده فروشان اینترنتی بسیار مفید واقع شوند. یکی از این ابزارها، به توسعه دهندگان وب اجازه می‌دهد تا نمادی که به طور پیش فرض برای خرده فروشان در نظر گرفته شده است را باطل کنند و به جای آن، نماد (Avatar) یک فرد یا ربات را برای مشتری نمایش دهند . در این صورت در نظر مشتری، یک فرد است که در حال پاسخگویی به وی یا ارسال پیام برای اوست.

توییتر همچنین در حال آزمایش روی کارت های بازخورد مشتریان (customer feedback cards) می‌باشد. این کارت ها خرده فروشان را قادر می‌سازد تا به بازخوردهای مصرف کنندگان، از طریق یک ربات یا یک فرد به راحتی دست پیدا کنند.

چنانچه شما خواننده ی گرامی نیز در زمینه ی فروش اینترنتی فعالیت دارید، می‌توانید به فکر استفاده از این ابزار برای ارتباط بهتر با مشتریان، ایجاد اعتماد در افراد برای خرید از سایت خود و در نهایت، افزایش فروش اینترنتی خود باشید.

ترجمه ی اختصاصی مجله قرمز

منبع : digitalcommerce360.com

  • اگر این مطلب مورد علاقه ی شما بود، پیشنهاد می‌شود مقاله ی تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۷ را نیز مطالعه کنید.
  • خوشحال می‌شویم نظرات و پیشنهادات خود را در قسمت زیر این مطلب با ما در میان گذارید و به بهبود مطالب در آینده کمک نمایید.
دیدگاه ها 0

دیدگاه بگذارید

  Subscribe  
اعلام کردن به

مقالات زیبایی

همه محصولات آرایشی و بهداشتی که خانم‌ها به آن‌ها احتیاج دارند
همه محصولات آرایشی و بهداشتی که خانم‌ها به آن‌ها احتیاج دارند
121
ابزارهای کار ناخن ،همه ابزارهایی که برای آرایش ناخن لازم دارید
ابزارهای کار ناخن ،همه ابزارهایی که برای آرایش ناخن لازم دارید
76
عادت دست زدن به صورت را با این ترفندهای ساده و روانشناسانه ترک کنید
عادت دست زدن به صورت را با این ترفندهای ساده و روانشناسانه ترک کنید
160
بستن منافذ پوست صورت
بستن منافذ پوست صورت با ۹ ماسک خانگی عالی و زیبا کننده و بدون مواد سمی
305
ترفندهای ساده و سریع آرایش خط چشم که کمتر کسی آن‌ها را می‌داند
ترفندهای ساده و سریع آرایش خط چشم که کمتر کسی آن‌ها را می‌داند
612
همه نکات و ترفندهایی که باید درباره مراقبت از موهای فر بدانید
همه نکات و ترفندهایی که باید درباره مراقبت از موهای فر بدانید
193

مقالات سلامت

داروی تری فلوئوپرازین: معرفی ویژگی ها، کارکرد، نحوه مصرف و عوارض جانبی
19
علائم لوسمی کودکان
شایعترین علائم لوسمی کودکان و علائم اولیه این بیماری چه هستند؟
96
داروی آلزایمر و پارکینسون چیست
معرفی کامل داروی اکسلون (Exelon) یا ریواستیگمین (Rivastigmine) – بهبود زوال عقل
112
تومور ویلمز
تومور ویلمز یا سرطان کلیه کودکان؛ علتها، علائم، تشخیص و انواع روشهای درمانی
99
فیبروم رحم
علائم خاموش فیبروم رحم با ۸ علامت هشدار دهنده و انواع روشهای درمان فیبروم
625
رقیق کننده‌های خون
رقیق کننده‌های خون طبیعی با انواع مختلف که از تشکیل لخته خون جلوگیری می‌کنند
310

مقالات آشپزی

نان موزی ساده
ساده ترین روش برای تهیه نان موزی عالی و با چندین و چند گزینه تغییر در دستورالعمل
22
کوفته کلم
طرز تهیه کوفته کلم با سس مخصوص جایگزین دلمه کلم برای افرادی که وقت ندارند
67
نان پیتا با خمیر ترش
نان پیتا با خمیر ترش یک نان عالی برای ساندویچ و انواع غذاهای خانگی
171
سالاد پاستا رنگی
سالاد پاستا رنگی با سبزیجات تابستانی و سس ایتالیایی
347
شربت لیموناد
طرز تهیه شربت لیموناد خانگی در چند مرحله ساده و با ترفندی جدید
1,254
کباب استیک
کباب استیک با سس چیمیچوری و سبزیجات رنگی
739

مقالات تغذیه

غذاهای ضد التهاب
غذاهای ضد التهاب با ۱۵ نوع مختلف که دردهای شما را کاهش می‌دهند
77
غذاهای کاهش دهنده قند خون
غذاهای کاهش دهنده قند خون با ۱۳ نوع متنوع که قند خون را بالا نمی برند
222
بهترین ویتامینها و مکملهای کاهش وزن
بهترین ویتامینها و مکملهای کاهش وزن با ۱۳ نمونه متنوع و کارآمد
382
تمشک سیاه
فواید تمشک سیاه برای بدن با معرفی ۶ فایده برای سلامتی انسان
538
سالمترین سبزیجات
سالمترین سبزیجات چه هستند و چه خواصی دارند؟
382
ویتامین بیوتین
بیوتین یا ویتامین B7 چیست و چه فوایدی برای سلامتی دارد؟
505